1. SATICI BİLGİLERİ
- Ünvan: Zeynep Cinel
- Adres: Lala Şahin Sokak 83/A Feriköy/Şişli İstanbul
- Telefon: 0535 053 61 34
- E-posta: zeynepcinel0706@gmail.com
2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE TEMEL NİTELİKLERİ
Siteden satın alınan kitabın/ürünün adı, adedi ve tüm vergiler dahil satış fiyatı sipariş özetinde ve fatura detayında yer almaktadır. Ürünün tüm nitelikleri ilan sayfasında belirtildiği gibidir.
3. ÖDEME VE TESLİMAT
- Ödeme: Kredi kartı, banka kartı veya havale yöntemiyle yapılır.
- Teslimat: Sipariş, onaylandıktan sonra en geç 30 gün içinde ALICI’nın belirttiği adrese kargo yoluyla teslim edilir. Kargo ücreti, kampanya şartlarına göre sipariş ekranında belirtildiği şekilde taraflarca karşılanır.
4. CAYMA HAKKI (YASAL UYARI VE KISITLAMALAR)
Tüketici mevzuatı gereği mesafeli sözleşmelerde 14 günlük cayma hakkı bulunsa da, kitap ürünlerinde bu hak sıkı şartlara bağlanmıştır:
- İade Şartı: Cayma hakkının kullanılması için kitabın koruyucu ambalajının, şeffaf jelatininin veya bandrolünün kesinlikle açılmamış olması gerekmektedir.
- Süre: Ambalajı açılmamış ürünler için teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkı kullanılabilir.
- Bildirim: Bu hak, zeynepcinel0706@gmail.com adresine yapılacak yazılı bildirim ile kullanılır.
5. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/e maddesi uyarınca:
“Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan kitap, ses veya görüntü kayıtları, yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.”
Bu kapsamda;
- Ambalajı veya vakumlu jelatini açılmış,
- Kullanılmış, okunmuş veya fiziki bütünlüğü bozulmuş,
- Sayfaları yıpranmış veya lekelenmiş, kitapların iadesi hiçbir şekilde kabul edilmez. Ürün tarafımıza bu şekilde ulaştığında, iade onayı verilmeyecek ve ürün ALICI’ya karşı ödemeli olarak geri gönderilecektir.
6. AYIPLI ÜRÜN
Kitapta baskı hatası, eksik sayfa veya kargo esnasında oluşmuş ağır hasar (ezilme, ıslanma) mevcutsa; ALICI bu durumu teslimat anında veya makul sürede bildirerek değişim veya iade talep edebilir. Bu durumda kargo ücreti SATICI’ya aittir.
7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değerlere kadar ALICI’nın ikametgahındaki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ALICI, bu formu onaylayarak mesafeli satış sözleşmesinin ayrılmaz bir parçası olan ön bilgilendirmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
