Gizlilik Politikası ve KVKK

Zeynep Cinel (“Şirket”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği en temel önceliğimizdir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

Ünvan: Zeynep Cinel
Adres: Lala Şahin Sokak 83/A Feriköy/Şişli İstanbul
E-posta: zeynepcinel0706@gmail.com
Telefon: 0535 053 61 34

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Sitemiz üzerinden işlem yaparken aşağıdaki veri grupları işlenmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri İşlem: Sipariş içeriği, ödeme geçmişi (kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz, doğrudan ödeme kuruluşu tarafından işlenir), fatura detayları.
İşlem Güvenliği: IP adresi, site giriş-çıkış (log) kayıtları ve çerez (cookie) bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak şu amaçlarla işlenir:

Sözleşme Süreçleri: Siparişlerin alınması, ürünlerin kargolanması ve tahsilat işlemlerinin tamamlanması.
Müşteri Desteği: İptal, iade, değişim taleplerinin yönetilmesi ve destek hizmetleri.
Yasal Yükümlülükler: E-fatura/e-arşiv düzenlenmesi ve vergi mevzuatı gereği kayıtların saklanması.
Güvenlik: Yetkisiz erişimlerin engellenmesi ve platform güvenliğinin tesisi.
Pazarlama (İsteğe Bağlı): Açık rıza vermeniz halinde kampanya ve indirimlerden haberdar edilmeniz.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi adına yalnızca işin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo Firmaları: Ürün teslimatı için adres ve iletişim bilgileriniz.
Ödeme Kuruluşları: Ödeme işleminin gerçekleşmesi için gerekli finansal bilgiler.
Profesyonel Danışmanlar: Muhasebe, mali müşavirlik ve hukuki süreçlerin takibi için ilgili danışmanlar.
Yetkili Kamu Kurumları: Yasal zorunluluklar (BTK, Vergi Daireleri vb.) kapsamında talep edilmesi durumunda.

5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Verileriniz, web sitemiz üzerindeki formlar aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanır. İşleme faaliyetimiz;

Sözleşmenin kurulması ve ifası,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirketimizin meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

6. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme ve verilerinizin silinmesini talep etme haklarınız mevcuttur.